App com a marca da sua clínica
O braço amigo da sua clínica.
Tire o atendimento dos pacientes do WhatsApp. Conversa, acompanhamento do pós-operatório e fotos num app com o nome e a cor da clínica, que toda a equipe usa junto.
- Sem baixar nada na loja
- Dados no Brasil
- Feito para a LGPD
O problema
O WhatsApp não foi feito para cuidar de pacientes
Ele é ótimo para falar com a família. Para uma clínica, deixa a equipe sem histórico, sem controle e sem tempo.
As conversas moram no celular de alguém
Quando a recepcionista sai de férias, o histórico do paciente vai junto. Ninguém mais sabe o que foi combinado.
Fotos íntimas na galeria do aparelho
Foto de pós-operatório misturada com a do almoço, no celular pessoal, sem controle de quem viu.
Pergunta importante se perde no meio
Uma febre no terceiro dia chega entre trinta mensagens de agendamento e ninguém percebe a tempo.
Como funciona
Começa no primeiro paciente, sem projeto de implantação
- 1
A clínica convida
A equipe cadastra o paciente e manda o link do convite pelo canal que preferir. O paciente cria a senha no primeiro acesso.
- 2
O paciente instala em dois toques
O app abre no navegador e vai para a tela do celular com a logo da clínica. Avisa quando chega mensagem, como qualquer app.
- 3
A equipe atende junto
Recepção, enfermagem e médico veem a mesma conversa, cada um com o seu nome. Quem espera há mais tempo aparece primeiro.
O que vem no app
Tudo o que a clínica faz pelo celular, num lugar só
Pensado para o dia a dia de quem atende pacientes antes e depois do procedimento.
Conversa com a equipe
Cada paciente conversa com a equipe que cuida dele, com notas internas que só a equipe vê.
Pós-operatório guiado
Perguntas diárias de recuperação e alerta quando algo foge do esperado.
Fotos protegidas
Galeria por paciente, o nome de quem abriu em cada foto, sem cobrir nenhum detalhe, e exportação em PDF.
“Tenho um problema”
Um botão para o paciente sinalizar urgência, que põe a conversa no topo da fila.
Pix na conversa
Envie um Pix copia e cola ou link de pagamento. O dinheiro cai direto na clínica.
Página da clínica
Uma vitrine pública com equipe, procedimentos e as redes sociais da clínica e dos médicos.
Equipe com papéis
Médico, enfermagem, recepção e marketing, cada um vendo só o que precisa.
Consultório compartilhado
Cada médico com a sua equipe e os seus pacientes. Uma equipe não vê os pacientes da outra.
Respostas prontas
Orientações que a equipe repete todo dia, a um toque, sempre com o mesmo cuidado.
Horários e plantão
Mensagem automática fora do horário e o telefone de emergência quando a clínica está fechada.
Pós-operatório
A clínica sabe como o paciente está, sem precisar perguntar
Nos dias combinados, o app pergunta como vai a recuperação. A equipe vê a evolução de cada paciente numa grade, dia a dia, e é avisada quando algo sai do esperado.
- Perguntas prontas por procedimento, que o médico pode ajustar
- Alerta automático para febre, dor forte ou o que o médico definir
- Orientações enviadas no dia certo da recuperação
Para o paciente
Parece um app da clínica, porque é
O paciente fala com a clínica num lugar só dela, com a logo e a cor da marca. Sem misturar com grupos de família, sem perder a orientação no meio da conversa.
- Mensagens importantes fixadas no topo
- Fotos e documentos guardados, sem ocupar o celular
- Avisos de mensagem nova, como qualquer app
Consultório compartilhado
Vários médicos no mesmo endereço, cada um com os seus pacientes
Cada médico tem a sua carteira: ele, a enfermagem e a secretária dele. Quem está numa carteira vê só os pacientes dela. O paciente de dois médicos tem uma conversa com cada um, e uma equipe nem fica sabendo da outra.
- Uma secretária pode atender mais de um médico e escolher a carteira na tela
- O médico encaminha o paciente para outro da clínica; nada passa sem o paciente aceitar
- Quem administra o consultório vê agenda e parte administrativa, não o conteúdo clínico
Para quem
Para clínicas que acompanham o paciente depois do procedimento
- Cirurgia plástica
- Dermatologia
- Harmonização facial
- Odontologia estética
- Oftalmologia
- Ortopedia
- e outras especialidades
Segurança e LGPD
Feito para guardar o que é mais íntimo do paciente
Dados no Brasil
Conversas e fotos guardadas em servidores no Brasil.
Cada um vê o que precisa
Acesso por papel, verificação em duas etapas e registro de quem abriu cada foto.
Marca d’água em cada foto
Quem abre uma foto vê o próprio nome sobre ela. Print vira prova, não vazamento.
Planos
Um plano por clínica, do tamanho da sua equipe
Estamos começando com um grupo pequeno de clínicas, que ajudam a moldar o produto e têm condições de fundadoras.
Sob consulta
O valor depende do tamanho da equipe e do número de pacientes acompanhados.
Quero ser fundadoraTudo incluído
- App com nome, logo e cor da clínica
- Equipe com papéis e verificação em duas etapas
- Carteiras para consultório com vários médicos
- Acompanhamento pós-operatório
- Fotos com marca d’água e exportação
- Página pública da clínica
- Ajuda para começar com os primeiros pacientes
Perguntas frequentes
O que as clínicas perguntam
O paciente precisa baixar um aplicativo na loja?
Não. O app da clínica abre por um link e o paciente o coloca na tela do celular em dois toques, com o nome e a logo da clínica. Funciona no Android e no iPhone, e avisa quando chega mensagem.
Por que não continuar no WhatsApp?
No WhatsApp as conversas ficam no celular de alguém da equipe, misturadas com as pessoais, e as fotos dos pacientes vão para a galeria do aparelho. No Careclin cada paciente tem uma conversa com a equipe que cuida dele, com histórico, fotos protegidas e registro de quem fez o quê.
O app fica com a marca da minha clínica?
Sim. O paciente vê o nome, a logo e a cor da clínica, num endereço próprio como suaclinica.careclin.com.br. A clínica também pode publicar uma página pública com a equipe, os procedimentos e as redes sociais.
Como funciona o acompanhamento do pós-operatório?
A clínica escolhe o procedimento e o app pergunta ao paciente, nos dias combinados, como está a recuperação: dor, inchaço, febre e as perguntas que o médico quiser. Se uma resposta foge do esperado, a conversa sobe na fila da equipe com um alerta.
As fotos dos pacientes ficam seguras?
As fotos ficam guardadas no Brasil e nunca na galeria do celular da equipe. Cada vez que alguém da equipe abre uma foto, ela aparece com o nome de quem abriu e a data numa faixa abaixo da imagem, sem cobrir nenhum detalhe, e o acesso fica registrado.
Dividimos o consultório entre vários médicos. Um vê os pacientes do outro?
Não. Cada médico tem a sua carteira, com a equipe dele, e quem está numa carteira vê só os pacientes dela. Um paciente de dois médicos tem uma conversa com cada um, e uma equipe nem fica sabendo da outra. Para passar um paciente a outro médico da clínica, o médico encaminha, e o paciente aceita no app.
E a LGPD?
O paciente aceita o aviso de privacidade e o termo de uso das imagens dentro do app, e o aceite fica guardado com data e versão. A clínica controla quem da equipe vê o quê e pode exportar todos os dados quando quiser.
Dá para cobrar pelo app?
A equipe pode enviar na conversa um Pix copia e cola ou um link de pagamento do seu banco ou maquininha. O dinheiro vai direto para a clínica; o Careclin não intermedeia pagamentos.
E se a clínica decidir sair?
A clínica baixa um arquivo com todas as conversas, fotos e documentos, e os dados são apagados depois do prazo combinado. Os dados são da clínica, não nossos.
Vamos conversar sobre a sua clínica
Mostramos o Careclin com a cara da sua clínica, numa conversa de meia hora. Sem compromisso.